1. 保証期間
すべてのカスタム電話ケース、電話スタンド、その他の製品には1年間の保証が付いています 購入日から保証期間が延長されます。この期間中に製品の品質に問題が生じた場合は、 発生した場合は、以下の条件に従って保証サービスを申請できます。
2. 保証範囲
保証請求を提出する前に、必ずGemmispopsを登録してください。 Gemmispops.comで製品をご購入の場合、購入時のレシートを保管してください。 保証請求。
この保証は製品の材料または製造上の欠陥をカバーします。 以下の状況は保証の対象外となります。
- 外的要因による損傷(落下、衝撃、圧迫、浸水など)
- 不適切な洗浄剤の使用など、不適切な使用によって生じた損傷 腐食性物質への曝露
- 変色や黄ばみなどの通常の消耗
- 製品本来の品質に関連しない問題
- 許可されていない修理または改造
この保証は製品の材料または製造上の欠陥をカバーします。 以下の状況は保証の対象外となります。
- 外的要因による損傷(落下、衝撃、圧迫、浸水など)
- 不適切な洗浄剤の使用など、不適切な使用によって生じた損傷 腐食性物質への曝露
- 変色や黄ばみなどの通常の消耗
- 製品本来の品質に関連しない問題
- 許可されていない修理または改造
3. 保証プロセス
製品が保証の対象となる場合は、次の手順に従ってください。
- ご注文番号と、問題箇所が明確にわかる製品の写真をご提供の上、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。(デザイン連絡先入力)
- ご要望をいただいた後、製品が要件を満たしているかどうかを確認します。
保証条件を確認し、解決策(交換、修理など)を提供します。
- 商品を返品する必要がある場合は、返品先住所をお知らせします。
返品される製品は、人為的な損傷がなく、良好な状態である必要があります。
- ご注文番号と、問題箇所が明確にわかる製品の写真をご提供の上、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。(デザイン連絡先入力)
- ご要望をいただいた後、製品が要件を満たしているかどうかを確認します。
保証条件を確認し、解決策(交換、修理など)を提供します。
- 商品を返品する必要がある場合は、返品先住所をお知らせします。
返品される製品は、人為的な損傷がなく、良好な状態である必要があります。
4. 返品・交換ポリシー
カスタムの携帯電話ケース、携帯電話スタンド、その他の製品にご満足いただけない場合は、 公式スタイルマークが付いた製品の場合、30 日以内に返品または交換を申請できます。
一度パーソナライズされたカスタム製品が作られると、 カスタマイズの性質上、返品または交換はできません。
ただし、製品に品質上の問題がある場合は、保証サービスを提供したり、返品/交換の費用を負担したりします。
一度パーソナライズされたカスタム製品が作られると、 カスタマイズの性質上、返品または交換はできません。
ただし、製品に品質上の問題がある場合は、保証サービスを提供したり、返品/交換の費用を負担したりします。
5. 保証期間後のサービス
保証期間終了後、製品の修理または交換が必要な場合は、 部品の交換につきましては、有償サービスとさせていただきます。
具体的な料金は修理項目によって異なります。 詳細については、弊社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。
具体的な料金は修理項目によって異なります。 詳細については、弊社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。
6. 免責事項
不可抗力による損害や配送遅延については責任を負いません。 事象(自然災害、交通事故など)。
いかなる場合でも、当社の責任は、修理、交換、または返金に限定されます。 商品の購入金額を超えることはありません。
いかなる場合でも、当社の責任は、修理、交換、または返金に限定されます。 商品の購入金額を超えることはありません。
7. その他
- この保証ポリシーは、当社の独立したサイトから購入された製品にのみ適用されます。
- この保証ポリシーの最終的な解釈は当社の独立したサイトが行います。
- この保証ポリシーの最終的な解釈は当社の独立したサイトが行います。