1. 保修期限
所有定制手机壳、手机支架及其他产品，自购买之日起享有 1 年保修期。在此期间，如出现任何产品质量问题，您可根据以下条款申请保修服务。

2. 保修范围
提交保修申请前，请务必在 Gemmispops.com 注册您的产品，并保留购买凭证，以便需要时申请保修。
本保修范围涵盖产品的材料或工艺缺陷。不包括以下情况：
- 外力造成的损坏（如跌落、撞击、挤压、进水等）
- 不当使用导致的损坏，如使用不合适的清洁剂或接触腐蚀性物质
- 正常磨损，如褪色或发黄
- 与产品固有质量无关的问题
- 未经授权的维修或改装

3. 保修流程
如果您的产品符合保修条件，请按照以下步骤操作：
- 联系我们的客服团队，提供订单号及能清晰显示问题的产品照片。
- 收到请求后，我们将核实产品是否符合保修条件，并提供解决方案（如更换、维修等）。
- 如需退货，我们将提供退货地址。
退回的产品必须保持良好状态，不得有人为损坏。

4. 退换货政策
如果您对任何带有官方风格标记的定制手机壳、手机支架或其他产品不满意，您可以在 30 天内申请退换货。
请注意，个性化定制产品一旦生产完成，因定制性质将不支持退换货。
但如果产品存在质量问题，我们将提供保修服务或承担退换货费用。

5. 过保服务
保修期结束后，如产品需要维修或更换零件，我们将提供有偿服务。
具体费用取决于维修项目，详情请联系客户服务团队。

6. 免责声明
因不可抗力事件（如自然灾害、运输事故等）导致的损坏或交付延迟，我们不承担责任。
在任何情况下，我们的责任仅限于维修、更换或退款，且金额不超过产品购买价。

7. 其他
- 本保修政策仅适用于从我方独立站购买的产品。
- 本保修政策的最终解释权归我方独立站所有。